融易媒体：请回答，2019冷年：空调企业在“舒适性”上殊途同归

　　2018年，国内家用空调零售市场规模突破2000亿大关，再次刷新了历史纪录。但从整体空调市场来看，相比爆发式增长的2017年，2018年在天气、房地产等多重复杂因素共同影响下，国内空调市场却是呈现量额齐降态势。另根据中怡康预测，2019年上半年空调市场零售量和零售额将同比下降13.5%和14.3%，下半年降幅将分别达到5.4%和5.2%。

　　当下中国家电市场进入“品质经济”时代，随着消费者需求升级、分级，空调企业一直所依靠的规模红利、人口红利以及近年来持续爆发的电商红利逐渐消失。面对增速放缓的国内空调市场，究竟怎样的创新才能称之为真正的创新?怎样的创新才能为产品与企业赋能、为行业注入新鲜活力、并推动产业进步?

　　空调业需推“陈”出“新”

　　都说空调行业靠老天爷赏饭吃，2016冷年、2017冷年、2018冷年的连续增长，可以说是“老天爷相当给脸了”。然而纵观2018全年空调市场，靠天吃饭的空调产业似乎有些叫“天”不应，在经历了连续三年的增长后，2018年家用空调产品受到房地产与下半年天气环境等不利因素影响，整体销售情况呈下滑趋势。GfK中国家用空调产品零售监测预测数据显示，2018年空调产品整体市场零售量同比跌幅-2.0%，线下市场零售量同比跌幅-7.5%，在线市场零售量同比微涨6.8%。

　　奥维云网数据显示，2018年空调市场零售量规模为5703万套，同比实现1.6%增长，消费升级和产业结构升级背景下，零售额规模为2010亿元，同比提升4.1%。中怡康数据也显示，2018年空调市场销量同比增长2.3%，总销售额同比增长4.9%，国内空调市场增速处于放缓状态。

　　上游产业方面，2017年空调压缩机、半导体等曾出现供应紧张，虽然在国内压缩机扩大产能后，供应形势在2018年比较平稳，但一些冷冻机油、半导体仍略显紧张。相关上游从业人士告诉中国家电网记者，从上游家用空调压缩机行业来看，2019年1-3月，空调压缩机相比去年同期负增长2%左右，相比去年下半年降幅度在-10%左右，略有收窄。这主要由于空调企业今年调整了生产策略，从去年下半年控制渠道库存调整为积极备库，因而生产有增加。预计此趋势将延续到五月，但是受到渠道库存处于高位且同比增加的影响，预计下半年会回调。

　　下游渠道方面，零售业在经历过单渠道与多渠道时代后，如今正进入全渠道时代。奥克斯“网批模式”成功案例影响下，美的TCL等综合家电企业均开始试水新零售，取消部分代理商。京东、天猫等电商平台往五、六级市场不断下沉。

　　另外，京东、苏宁、国美等发狠招推的“反向定制”也成为新的发展方向之一，海信空调相关负责人告诉记者，目前平台推出的反向定制理念，是用户需求倒逼企业，是用户思维的表现，通过当前大数据的成熟提取用户需求，满足不同圈层人群的个性化需求。“经济、房地产、政策等都对空调行业的发展有重要影响，但是最根本的驱动因素仍然是用户需求的变化。”

　　技术的“自我”发展路径

　　相比于其他家电品类，空调产品的特殊性，以及商业应用的广泛性，注定其一定会在相对遵循但又独立于家电产业的路上，走出一轮自我发展的行情。去年一场祸起“有凉感无风感”广告语、聚焦空调业两大巨头格力、美的之间的广告侵权案件持续一年之久。双方都各执一词，美的方面认为，“有凉感无风感”这句广告语是美的空调专门为旗下的“舒适星”空调无风感科技所创作策划的特定宣传用语。格力的“配有72个出风格栅精致送风有凉感无风感”广告语行为不仅构成不正当竞争，更存在虚假宣传误导消费者。但在格力方面看来，空调具备“有凉爽的感觉、无风吹的感觉”这一功效及“无风感”这一功效宣传词，非美的首创、独创，现已是国内外家电空调行业普遍的功效概念及功效宣传词之一，因此不存在侵权。

　　虽然这一诉讼案件最终以美的胜诉而告终，但若以此来看空调行业近年来的创新技术，无论海尔空调的BNT温自平衡技术、卡萨帝的“分区送风”、还是科龙的柔风系统、海信空调的“舒适家”系列、亦或是扬子空调的“零风感”技术，都在彰显空调企业对“无风感”等舒适风技术的创新研发。有空调行业专家告诉记者，表面上看是概念或技术的“抄袭”，但实际上空调产品的技术方向是有一个自身发展背景和路径的。